Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 22 de junho de 2026. Entenda de forma simples e transparente como tratamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais na Bússola Brasil.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar na plataforma, incluindo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF/CNPJ, dados para faturamento e dados de propriedades. Para fins de verificação de segurança (KYC), também solicitamos fotos de documentos oficiais com foto e selfies para validação facial.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados para: (a) gerenciar e facilitar reservas e hospedagens; (b) processar pagamentos e repasses financeiros via split automático; (c) verificar a identidade de hóspedes e anfitriões para segurança da plataforma; (d) enviar comunicações importantes sobre a conta e transações; e (e) prestar suporte ao cliente.
3. Proteção e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais rígidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Os dados de documentos e imagens faciais são criptografados de ponta a ponta e armazenados em infraestrutura segura, seguindo os mais altos padrões de segurança da informação.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Seus dados são compartilhados com parceiros tecnológicos essenciais para o funcionamento da plataforma, tais como: (a) gateways de pagamento credenciados para processamento de transações bancárias e split automático; e (b) serviços homologados de verificação cadastral e prevenção a fraudes. Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações rígidas de confidencialidade e segurança.
5. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), você possui plenos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso gratuito aos seus dados; (c) correção de dados incompletos ou inexatos; (d) eliminação de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade (salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória); e (e) revogação do consentimento.
6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, coletar dados analíticos sobre a performance do site e personalizar anúncios relevantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial: contato@bussolabrasil.com.br.